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운영중이던 앱이 "일시중지됨" 상태가 되어버렸습니다...

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오랫동안 운영중인 앱이 있는데 "일시중지됨"상태로 앱이 바뀌더니 스토어에서 내려간 상황입니다.
개발자 콘솔에서도 해당앱을 누루면 중지됐다는 메시지 외에 APK나 보고서등 어떠한메뉴도
막혀서 이용할수가 없고요...

메일로는 아래처럼 메시지가 왔는데 해결책을 모르겠네요 앱 내에서 다른 앱 설치를 유도하는것도
다른 티스토어나 올레마켓같은곳에 올린적도 없는데 말이죠.. 혹시 아무런 조언도 좋으니 부탁드립니다. ㅠㅠ

"악의적 행위 정책을 위반하여 정책 위반에 대한 경고로 Google Play에서 앱이 정지 및 삭제되었습니다."
"Google Play 외부의 알 수 없는 출처에서 앱을 다운로드하거나 설치하도록 하는 앱은 금지됩니다."

 

 

혹시나 해서 패키지명을 바꿔서 일단 서비스는 해야하니 새로 올렸는데 동일한 메일이 오면서 그것도 즉시
일시중지됨 상태로 바뀌더군요..
계정내의 다른앱 한개가 더 있는데 그건 문제 없이 계속 잘 올라가있는상태고요
이유를 모르겠습니다. ㅠㅠ
영규니2 (180 포인트) 님이 2016년 9월 21일 질문

1개의 답변

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저런 메일이 오는 경우는 보통

앱 내에서 APK를 구글 플레이가 아닌 곳에서 다운로드하여 설치하도록 하거나,

외부 서버로부터 클래스를 다운로드하여 동적으로 로딩하는 경우입니다.

 

근본적인 문제 해결없이 패키지명만 바꾸어 몇 번 올리면 개발자 계정이 날아가게 됩니다.
isul (7,920 포인트) 님이 2016년 9월 21일 답변
답변감사합니다 의심되는 사항이 생각났는데요
로컬에서 디버깅모드로 핸드폰에 넣은 앱에 대해서
구글은 외부 마켓에서 받은 앱이다라고 판단한게 아닐까 싶은데요 보통 마켓에 올린 앱은 동일 패키지명으로
디버깅모드로 핸드폰에 실행하지 읺는건가요?
그건 아닐 겁니다.
보통 그렇게 많이 합니다.

소스코드에 해당 문제가 없다면 구글에 문의해보세요.
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