플레이 스토어 리뷰가 안 보입니다ㅜ

Question

안녕하세요, 최근에 플레이 스토어에서 출시를 했습니다.

몇몇의 사용자분들이 리뷰를 남겨주셔서 play console로 답글을 달아드리고 했었는데

play console이랑 웹 브라우저에서 play store를 들어가서는 리뷰를 확인할 수 있는데

물리 디바이스(태블릿PC, 스마트폰)에서는 리뷰가 없다고 나오는데요. 혹시 어떤 문제때문에 이러는 것 인지 알 수 있을까요? 감사합니다.

Answer 1

플레이 콘솔과 웹버전의 플레이 스토어는 실시간으로 확인할 수 있는데

물리디바이스의 플레이스토어 앱은 스토어 정보 업데이트 되는 시점에 따라 정보가 차이날 수 있습니다.

이때문에 앱 업데이트후 배포시에도 플레이 스토어 정보 업데이트 시점이 일치하지 않기 때문에

유저가 자동 앱 업데이트를 해놓더라도 업데이트에 시간차가 존재하게 됩니다.

리뷰나 평점, 다운로드 수 같은경우에도 이와 마찬가지로 플레이스토어 앱을 통해서 확인할 경우 차이가 나게됩니다.

플레이 스토어 앱의 정보는 시간이 지나면 자연적으로  최신으로 동기화되는데 수동으로 확인하고 싶다면

설정에서 앱의 캐시와 데이터를 삭제해준 뒤 플레이 스토어로 접속하면 바로 동기화되어 확인할 수 있습니다.

Comments

말씀하신대로 지연 업데이트가 문제엿었네요 ㅜㅜ 항상 바로바로 반영되던 사용자 입자에서 쓰다보니깐 익숙치가 않네요! 감사합니다.